City News
მგზავრის ბედნიერება - წარმატების საზომი
თუ ერთხელ მაინც დაგიგემავთ მოგზაურობა, იცით რამდენი დროის და ენერგიის ხარჯვა ახლავს ამ პროცესს თან.
მაგრამ, თუ გაგიმართლათ და შეხვდით ტურისტულ სფეროში მომუშავე გამოცდილ და პროფესიონალ ადამიანს, მაშინ საოცნებო მოგზაურობა გარანტირებული გაქვთ. ტურისტული კომპანია "კაპიტან პლუსის" ყოფილი დირექტორი, თათა ქურხაშვილი, სწორედ ის ადამიანია, რომელმაც ზუსტად იცის როგორ დაგიგემოს დასვენება ისე, რომ მოგზაურობიდან კმაყოფილი და ბედნიერი დაბრუნდე. 


20 წლიანი სამუშაო გამოცდილებისა და მათ შორის, სახელმწიფო სტრუქტურაში ათწლიანი წარმატებული მოღვაწეობის შემდეგ, კერძო სექტორში გადახვედით. რატომ ტურისტული სფერო?

ბავშვობიდან მიყვარდა ტურიზმი. სტუდენტობიდან უკვე დამოუკიდებლად ვგეგმავდი მოგზაურობას. მრავალწლიანი გამოცდილება და განათლება, რომელიც როგორც საქართველოში, ისე გერმანიაში და დიდ ბრიტანეთში მივიღე, ძალიან გამომადგა ისეთ დიდ ინდუსტრიაში, როემლსაც ტურიზმი ჰქვია. ეს ის სფეროა, სადაც თავდაუზოგავი მუშაობა სიამოვნებას მანიჭებს.

წარმატებული ტუროპერატორი ეს არის...

მგზავრის პოზიციიდან დაგეგმილი მოგზაურობა. არასოდეს ვთავაზობ მომხმარებელს პროდუქტს, რომელიც მე ან კომპანიის რომელიმე მენეჯერს პირადად არ გვაქვს ნანახი. ჩვენ არ ვყიდით ვირტუალურ პროდუქტს. მნიშვნელოვანი ფაქტორია ნდობა. მომხმარებელი, რომელიც მთელი წელი აკეთებს დანაზოგს, წინასწარ იხდის თანხას მოგზაურობაში, უნდა გენდობოდეს. წარმატებისთვის ასევე აუცილებელია თანამშრომლების მოტივაცია. მოტივირებული მენეჯერი მოწოდებულია მომხმარებელს ბედნიერება მიანიჭოს. ჩვენ მომსახურების სფეროს წარმომადგენლები ვართ. "ვყიდით ემოციას", შესაბამისად, წარმატების კოეფიციენტი მგზავრის ბედნიერებით და კმაყოფილებით იზომება.

რა შეიცვალა ტურისტულ სფეროში?

ტურისტულ სფეროში მნიშვნელოვნად შეიცვალა ტენდენციები და თვითონ ტურისტიც განსხვავებულია. დღეს მომხმარებელს თავადაც შეუძლია ბილეთის შეძენა ან სასტუმროს დაჯავშნა თუნდაც "ბუქინგის" საშუალებით. თუმცა, ჩვენი უპირატესობა ის არის, რომ ჩვენ, პარტნიორებთან კონტაქტებისა და უნიკალური საძიებო სისტემების დახმარებით, უკეთესი ფასი შეგვიძლია შევთავაზოთ მომხმარებელს. ასევე, ვმუშაობთ "ერთი ფანჯრის" პრინციპით, მომხმარებელს აღარ უწევს უამრავი დროის დახარჯვა ავიაბილეთის, მათთვის მისაღები სასტუმროს, ტრანსფერის, შიდა გადაადგილების, კონცერტების, სპორტული ღონისძიებების ან მუზეუმების ბილეთების შეძენზე. ასევე, ძალიან მნიშვნელოვანია ის, რომ თითოეულ მგზავრს ემსახურება პირადი მენეჯერი, რომელიც 24 საათი ხაზზეა იმისთვის, რომ ნებისმიერი გაუთვალისწინებელი შემთხვევისას, დროულად მოახდინოს რეაგირება.

სამომავლო გეგმები.

ძალიან მომწონს ეს სფერო და შესაბამისად, ამ ინდუსტრიაში ვაპირებ მუშაობის გაგრძელებას. ჩემს გუნდთან ერთად, კი მომხმარებელს ახალ და საინტერესო პროექტებს შევთავაზებ.


PASSENGER’S HAPPINESS – A MEASUREMENT OF SUCCESS


If you have planned a trip at least once, you know how much time and energy it takes to complete the process. But if you are lucky enough to meet an experienced and professional person in the touristic field, then your dream trip is guaranteed. Tata Kurkhashvili, a ex director of travel company Captain Plus, is exactly the one who knows how to plan your vacation so you return satisfied and happy from your trip.

- Over 20 years of work experience in total and after ten years of successful work in the public sector, you moved to the private sector. Why tourism?

I have loved traveling since childhood. I have already been planning trips independently since my student years. Those many years of experience and education that I have received in Georgia, Germany and also in the UK have been very helpful in such a large industry as tourism. This is an area where hard work brings me pleasure.

- Successful tour operator is ...

A journey planned from the passenger’s position. I never offer customers a product that I or any company manager have not personally seen. We do not sell virtual products! Trust is an important factor! Customers who make savings all year long, pay for travel beforehand, should trust you! Employees’ motivation is also essential for success. A motivated manager is committed to giving customers happiness. We are a service provider, we “sell emotion”, so success is measured by passenger happiness and satisfaction.

What has changed in the tourism industry?

The trends in the tourism industry have changed significantly and the tourists themselves are different too. Nowadays customers can purchase tickets themselves or even book hotels through booking.com. However, our advantage is that we can offer a better price to our customers with the help of affiliate contacts and unique search engines. We also work on one-stop shop principle, with customers no longer having to spend a lot of time buying airline tickets, hotel accommodations, transfers, domestic travel, concerts, sporting events or museums. Equally important is that each passenger is served by a personal manager who is available 24 hours a day to respond promptly to any unforeseen event.

- Future plans

I like this field a lot and I'm going to continue working here. And with my team I will be offering new and exciting projects to my customers.




ტექსტი: მარიკა ხოფერია
ფოტო: LIG Studio
მაკიაჟი: ნათია ციყელაშვილი
ლოკაცია: Orangery Cafe & More


Print ელ-ფოსტა
FaceBook Twitter Google
ამავე კატეგორიაში
სკოლა - ეს არის ადამიანის
ცხოვრების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ეტაპი. ადგილი, სადაც
ბავშვი სრულიად ახალ სამყაროში ხვდება.
სკოლა - ეს არის ადამიანის ცხოვრების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ეტაპი. ადგილი, სადაც ბავშვი სრულიად ახალ სამყაროში ხვდება.
14:01 / 20.01.2020
ფერთა მრავალფეროვანი გამა,
განსხვავებული ფორმები და სხვადასხვა ფაქტურის შეხამება - ასეთია
სამკაულების დიზაინერის, ეკატერინე აბესაძის ხელწერა.
ფერთა მრავალფეროვანი გამა, განსხვავებული ფორმები და სხვადასხვა ფაქტურის შეხამება - ასეთია სამკაულების დიზაინერის, ეკატერინე აბესაძის ხელწერა.
15:16 / 18.01.2020
გამოცემა
გამოცემა "სითი", ეკა ხოფერია და მისი სარედაქციო ჯგუფი უერთდება "დიმიტრი ცინცაძის სახელობის ფონდის" მიერ დაწყებულ კამპანიას ერთი წლის ალექსის გადასარჩენად!
14:17 / 18.01.2020
ნინო
სუხიშვილი
ნინო სუხიშვილი
14:52 / 15.01.2020
ნინი ხუროძე, WORLD CLASS
GEORGIA-ს მარკეტინგის და გაყიდვების დირექტორი
ნინი ხუროძე, WORLD CLASS GEORGIA-ს მარკეტინგის და გაყიდვების დირექტორი
10:31 / 13.01.2020

პოპულარული
აბაშიძეზე, ერთი ჩვეულებრივი კორპუსის ბოლო სართულზე, 3 შვილთან, მშობლებთან, ბებიასთან და ძაღლთან ერთად ცხოვრობს.
06:41 / 06.06.2018
ვინ და როდის მოიგონა ის ამბავი, რომ შვილებთან ერთად მხოლოდ ისეთ ადგილებს უნდა სტუმრობდე, რომლებსაც აქვთ სტატუსი _ "საბავშვო ადგილები".
11:30 / 11.07.2018
ეს დღე ისე მახსოვს, თითქოს გუშინ იყო...
07:18 / 19.10.2017
რედაქტორის რჩევა

სხვა სიახლეები
გადავარჩინოთ 19 წლის მარიამი!
19 წლის მარიამ კალომლეწავს  მე-4 სტადიის სიმსივნე აქვს თავის ტვინზე და სასწრაფოდ სჭიდება 250 000 $ -ი.
11:09 / 22.01.2020
წმინდა ნიკოლოზის სახელობის სკოლა
სკოლა - ეს არის ადამიანის ცხოვრების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ეტაპი. ადგილი, სადაც ბავშვი სრულიად ახალ სამყაროში ხვდება.
14:01 / 20.01.2020
ჩანჩიკას ვიტრაჟებიანი სახლი
ბაგებში, ერთ გამწვანებულ ფერდობზე მდგარ კორპუსში, რომლის უკანაც ტყე და ხასხასა სიმწვანე მოსჩანს, მხატვარ-ვიზაჟისტ ეკა ჩანჩიბაძის უმშვენიერესი სახლია. სწორედ მის დასათვალიერებლად ვესტუმრეთ ეკას. პირველი და ყველაზე შთამბეჭდავი, რაც თვალში უეცრად მომხვდა, უზარმაზარი ვიტრაჟებია, საიდანაც ქალაქის ულამაზესი ხედი იშლება. დაახლოებით 6 მეტრამდე სიმაღლის ჭერი, ინტერიერის დახვეწილი, მშვიდი ფერებით შეზავებული სტილი, ბევრი სიმწვანე, საკუთარი ხელით შექმნილი ნივთები და სივრცის დაუვიწყარი შეგრძნება - ასეთია შთაბეჭდილებები ეკას სახლიდან, რომლის აღმოსაჩენად მას ზუსტდ ორი წელი დასჭირდა.
11:22 / 13.07.2019
Peace Artist

Our Interview with Eliso Bolkvadze was planned as early as summertime, but in the pianist’s life, there are so many things,

10:50 / 02.11.2018
სარედაქტორო
ამბობენ, ქალებს კარგი მეხსიერება აქვთო, მე ვიტყოდი, ძალიან კარგი.
07:46 / 23.10.2017
სიყვარულის მოედანი

ვატო არველაძე
მაკუნა ზედაშიძე

ვისაც შოთა არველაძის ავტობიოგრაფიული წიგნი "გუშინ" წაგიკითხავთ, ბევრ საინტერესო ეპიზოდთან ერთად აუცილებლად გემახსოვრებათ ეს მონაკვეთიც, ფეხბურთელების ოჯახის ახალ თაობაზე:
"ჩემი გიორგუნა, აჩის რეზი, რეზის ვატო და ნიკა... გვარის გამგრძელებლები ჩვენს ოჯახს, ღმერთის წყალობით, არ აკლია, მაგრამ არ ვიცი, რომელიმე თუ გამოვა ფეხბურთელი... და თუ ვერ ითამაშებენ, ალბათ, მე, აჩი, რეზი და კიჭა გავგიჟდებით! გავგიჟდებით, ნამდვილად გავგიჟდებით!"
10:51 / 10.10.2017

კალენდარი
«« იანვარი 2020 »»
3031 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 12
ვალუტა
EUR
EUR
1
3.2045
TRY
TRY
1
0.4868
USD
USD
1
2.8895
ამინდი
ბორჯომი -4 °C
img
სოხუმი 4 °C
img
ახალქალაქი -9 °C
img
გამოწერა